Questions fréquentes sur les mors et ByLynga

Les mors ByLynga sont fabriqués à partir de matériaux soigneusement sélectionnés. Plusieurs modèles comportent des étapes de fabrication artisanale ; de légères variations peuvent donc apparaître sans nécessairement affecter la fonction du produit.

Le Sweet Iron est un matériau à base de fer qui s’oxyde naturellement au contact de l’humidité. Sa surface change donc de couleur avec le temps. Ce phénomène est normal et fait partie des caractéristiques du matériau.

Selon les modèles, notre gamme comprend notamment du Sweet Iron, du cuir, de l’acier inoxydable, du titane et du caoutchouc. Le matériau doit toujours être considéré avec la forme et l’épaisseur de l’embouchure, les anneaux ou branches, l’ajustement et les besoins individuels du cheval.

Il n’existe pas de mors universel. Tenez compte de l’anatomie de la bouche, de la sensibilité du cheval, de son niveau de travail, du mors utilisé actuellement, de la discipline et de la qualité du contact. Il est souvent utile de modifier un seul paramètre à la fois.

Les anneaux mobiles permettent davantage de mouvement entre l’embouchure et les anneaux. Les anneaux fixes, comme les mors à olives ou les mors Verdun, donnent généralement une sensation plus stable et davantage de guidage latéral. Le meilleur choix dépend du cheval et de la main du cavalier.

Le Baucher possède un anneau supérieur séparé pour le montant du filet et offre généralement une position plus stable que de nombreux mors à anneaux mobiles. Son effet réel dépend aussi de l’embouchure, de l’ajustement et de l’utilisation des rênes.

L’action d’un Pelham dépend notamment de la longueur des branches, du placement des rênes, de la gourmette et de la main du cavalier. Ces mors nécessitent un ajustement correct et doivent être choisis en fonction du niveau de travail et des besoins du cheval.

Plusieurs modèles peuvent convenir aux jeunes chevaux, mais le choix doit toujours être individuel. Une construction stable et claire peut constituer un bon point de départ pour apprendre au cheval à accepter le contact.

Mesurez un mors qui convient déjà au cheval, d’un bord intérieur de l’embouchure à l’autre. La largeur nécessaire dépend également du type d’anneaux ou de branches. Selon le modèle, ByLynga propose généralement des tailles de 95 à 145 mm.

Ne choisissez pas automatiquement la taille supérieure. Les différents types d’anneaux et de branches nécessitent des marges différentes. Vérifiez l’ajustement du modèle concerné et contactez-nous si vous avez un doute.

Le mors doit être stable sans pincer et sa largeur comme sa hauteur doivent convenir à la bouche du cheval. Des blessures, une ouverture répétée de la bouche, une gêne manifeste ou une résistance persistante doivent conduire à vérifier l’ajustement, l’état dentaire et le reste de l’équipement, avec l’aide d’un professionnel compétent si nécessaire.

Rincez le mors après utilisation et retirez les résidus de salive et d’aliments. L’entretien varie selon le matériau : le cuir doit rester propre et souple, tandis que le Sweet Iron change naturellement de couleur par oxydation.

Oui. En tant que consommateur, vous bénéficiez normalement d’un droit légal de rétractation de 14 jours pour un achat à distance. ByLynga propose en plus un retour volontaire jusqu’à 30 jours. Cette politique commerciale supplémentaire ne limite pas vos droits légaux.

Dans le cadre du droit légal de rétractation, vous pouvez examiner un produit dans la mesure nécessaire pour en déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement. Une utilisation dans la bouche du cheval peut toutefois laisser des traces d’usage ou d’hygiène et entraîner une dépréciation. Cela ne signifie pas automatiquement que le droit légal de rétractation disparaît. Contactez-nous avant utilisation si vous hésitez sur la taille ou le modèle.

Les frais directs de retour sont à votre charge, sauf lorsqu’ils incombent à ByLynga en vertu de la loi ou en cas d’erreur de notre part. Si vous utilisez l’étiquette de retour prépayée proposée par ByLynga, des frais de retour fixes de 10 € sont déduits du remboursement. Vous pouvez également organiser et payer vous-même le retour.

Nous ne proposons pas actuellement d’échange direct. Retournez l’article selon la procédure de retour et passez une nouvelle commande pour la taille ou le modèle souhaité.

Ne pas récupérer un colis ne constitue pas en soi l’exercice du droit de rétractation. Si le colis nous est retourné, nous pouvons demander le remboursement des frais supplémentaires réels et raisonnables occasionnés.

Les conditions et frais de livraison applicables sont affichés sur le site et dans le checkout avant la validation de la commande. Pour la France, la livraison prend généralement 2 à 5 jours ouvrés.

Contactez notre service client en indiquant votre numéro de commande, une description du problème et, si possible, des photos. Vos droits légaux en cas de produit non conforme restent pleinement applicables.

Les mors autorisés dépendent de la discipline, du niveau de compétition, du cheval ou du poney et de la construction exacte du mors. Vérifiez toujours le règlement officiel en vigueur auprès de la fédération concernée avant de participer. Nos guides de l’Académie du mors sont informatifs et ne remplacent pas le règlement officiel.

Oui. Indiquez-nous le mors utilisé actuellement, sa taille, votre discipline et ce que vous souhaitez modifier dans le contact ; nous vous aiderons à identifier des options pertinentes.

E-mail : info@bylynga.com. Nous nous efforçons de répondre sous 24 à 48 heures les jours ouvrés.