Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 30 jours sans avoir à motiver votre décision.
Le délai de rétractation expire 30 jours après le jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, prenez physiquement possession des biens.
Dans le cas d'une commande portant sur plusieurs biens livrés séparément, le délai court à compter du jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous, prenez possession du dernier bien.
Exercice du droit de rétractation
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer :
Fabriqit Norden AB Olofsdalsvägen 10 302 41 Halmstad Suède E-mail : info@bylynga.com
de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple par e-mail). La notification de rétractation doit être envoyée avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison. Les frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux proposé par nous ne seront pas remboursés.
Le remboursement sera effectué sans retard injustifié et au plus tard dans un délai de 14 jours à compter du jour où nous avons reçu votre notification de rétractation. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire.
Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception des biens ou jusqu'à ce que vous fournissiez une preuve d'expédition des biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Retour des biens
Vous devez retourner les biens sans retard injustifié et au plus tard dans les 30 jours suivant la communication de votre décision de rétractation. Les frais directs de retour des biens sont à votre charge. Si vous organisez vous-même le retour, aucun frais supplémentaire ne sera appliqué. Sur demande, ByLynga peut fournir une étiquette de retour prépayée ; dans ce cas, 8 EUR seront déduits du montant remboursé.
Note hygiénique
Pour des raisons d'hygiène, un mors est considéré comme utilisé dès lors qu'il a été placé dans la bouche d'un cheval. Nous nous réservons le droit de refuser un retour ou d'appliquer une réduction de remboursement si le produit a été utilisé au-delà d'un simple contrôle.
Responsabilité en cas de dépréciation
Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens.
Contact
Pour exercer votre droit de rétractation ou pour toute question, veuillez contacter notre service client par e-mail ou via notre page de contact.