Informations de livraison

Zones de livraison

Nous livrons en France, en Belgique et dans plusieurs autres pays de l’Union européenne. Les destinations disponibles sont affichées dans le checkout.

Frais de livraison

La livraison est offerte pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 49 €. Pour les commandes inférieures à 49 €, les frais de livraison sont de 9,95 €.

Délais de livraison

• France et Belgique : généralement 2 à 5 jours ouvrés
• Autres pays de l’UE : généralement 3 à 7 jours ouvrés

Les délais sont indicatifs. Des retards peuvent exceptionnellement survenir pendant les jours fériés, les périodes de forte activité ou en raison du transporteur.

Transporteurs et suivi

Les commandes sont expédiées depuis la Suède avec DHL ou un transporteur partenaire disponible pour la destination. Dès l’expédition, vous recevez une confirmation par e-mail avec les informations de suivi disponibles.

Colis non distribuable ou non récupéré

Le fait de ne pas récupérer ou de refuser un colis ne constitue pas à lui seul l’exercice du droit de rétractation. Si un colis nous revient pour une raison imputable au client, nous pouvons demander le remboursement des frais supplémentaires réels et raisonnables occasionnés.

Retours

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