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Fabriqit Norden AB Olofsdalsvägen 10 302 41 Halmstad Suède

Représenté par La direction de Fabriqit Norden AB

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Numéro d'immatriculation 559048-2849

Marque ByLynga

Directeur de la publication Fabriqit Norden AB Olofsdalsvägen 10 302 41 Halmstad Suède

Règlement des litiges au sein de l'UE La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_fr

Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation des consommateurs.

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§3 Livraison et délais de livraison — byt ut hela stycket:

La livraison est offerte à partir de 49 EUR d'achat. Pour les commandes inférieures à 49 EUR, les frais de livraison s'élèvent à 9,95 EUR. Les expéditions sont effectuées via DHL ou un transporteur équivalent. Le délai de livraison habituel est de 2 à 5 jours ouvrés.

§5 Droit de rétractation et retours — byt ut hela stycket:

Droit légal de rétractation Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, les consommateurs disposent du droit légal de se rétracter du contrat dans un délai de 14 jours après réception des marchandises. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer clairement de votre décision (par exemple par e-mail à info@bylynga.com).

Droit de retour volontaire (30 jours) En complément du droit légal de rétractation, nous accordons un droit de retour volontaire de 30 jours à compter de la réception des marchandises. Conditions : les produits doivent être inutilisés, en parfait état et avec emballage et étiquettes d'origine.

Frais de retour En cas de rétractation, les frais de retour sont à la charge du client. Si vous organisez vous-même le retour, aucun frais supplémentaire ne sera appliqué. Sur demande, ByLynga peut fournir une étiquette de retour prépayée ; dans ce cas, 8 EUR seront déduits du montant remboursé.

Remarque hygiène Pour des raisons d'hygiène, un mors est considéré comme utilisé dès lors qu'il a été placé dans la bouche d'un cheval. Nous nous réservons le droit de refuser un retour ou d'appliquer une réduction de remboursement si le produit a été utilisé au-delà d'un simple contrôle.

Remboursement Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception des marchandises retournées ou d'une preuve d'expédition.

§6 Garantie légale et réclamations — byt ut hela stycket:

Conformément aux articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation, les consommateurs bénéficient d'une garantie légale de conformité de deux (2) ans à compter de la réception des marchandises. En complément, tous les produits ByLynga bénéficient d'une garantie commerciale d'un (1) an couvrant les défauts de fabrication. En cas de réclamation justifiée, nous prenons en charge les frais de retour.

§7 Protection des données — byt ut hela stycket:

Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter l'autorité française de protection des données : www.cnil.fr