- Herroepingsrecht en retouren
Herroepingsrecht
U heeft het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.
Bij een bestelling van meerdere goederen die afzonderlijk worden geleverd, geldt de termijn vanaf de dag waarop u, of een door u aangewezen derde, het laatste artikel in ontvangst heeft genomen.
Uitoefening van het herroepingsrecht
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht dient u ons:
Fabriqit Norden AB Olofsdalsvägen 10 302 41 Halmstad Zweden E-mail: info@bylynga.com
via een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld per e-mail) op de hoogte te stellen van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen. De melding van herroeping dient vóór afloop van de herroepingstermijn te worden verzonden.
Vrijwillig retourrecht (30 dagen)
Naast het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen bieden wij een vrijwillig retourrecht van 30 dagen vanaf ontvangst van de goederen. Voorwaarden: de goederen zijn ongebruikt, in perfecte staat en inclusief originele verpakking en labels.
Gevolgen van de herroeping
Wanneer u deze overeenkomst herroept, betalen wij alle van u ontvangen betalingen terug, inclusief de leveringskosten. Eventuele extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringsmethode dan de door ons aangeboden standaardlevering tegen het laagste tarief, worden niet terugbetaald.
De terugbetaling gebeurt onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop wij uw melding van herroeping hebben ontvangen. Voor de terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de goederen hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat de goederen zijn teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerst plaatsvindt.
Retourzending van de goederen
U dient de goederen onverwijld, en uiterlijk binnen 30 dagen vanaf de dag waarop u ons heeft geïnformeerd over de herroeping, aan ons terug te sturen. De directe kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant. Als u de retourzending zelf organiseert, worden er geen extra kosten in rekening gebracht. Op verzoek kan ByLynga een vooraf betaald retourlabel verstrekken; in dat geval wordt 8 EUR in mindering gebracht op de terugbetaling.
Hygiënische opmerking
Om hygiënische redenen wordt een bit beschouwd als gebruikt zodra het in de mond van een paard is gebruikt. Wij behouden ons het recht voor retourzendingen te weigeren of een waardevermindering toe te passen wanneer het product verder is gebruikt dan noodzakelijk voor beoordeling.
Waardevermindering
U bent uitsluitend aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen wanneer deze het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.
Terugbetaling
De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen of een verzendbewijs.
Contact
Voor het uitoefenen van uw herroepingsrecht of bij vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice via e-mail of via de contactpagina.