Algemene voorwaarden

1. Bestelling en overeenkomst

Wanneer u een bestelling plaatst via onze website, komt een bindende overeenkomst pas tot stand nadat Fabriqit Norden AB (Bylynga) uw bestelling heeft bevestigd via een orderbevestiging per e-mail.

De orderbevestiging wordt automatisch gegenereerd zonder handmatige controle. In geval van duidelijke fouten, zoals onjuiste prijzen, voorraadstatus of levertijden, behouden wij ons het recht voor deze te corrigeren en de bestelling indien nodig te annuleren.

U dient minimaal 18 jaar oud te zijn om een bestelling te kunnen plaatsen.

Wij behouden ons het recht voor op druk- en typefouten. Afbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie. Het uiterlijk van producten kan afwijken van de voorbeeldafbeeldingen.

2. Prijzen

Alle prijzen worden weergegeven in euro’s (EUR) en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Na bevestiging van de bestelling kunnen prijzen uitsluitend worden aangepast indien dit het gevolg is van omstandigheden buiten onze controle, zoals aanzienlijke wijzigingen in grondstofprijzen, wisselkoersen of btw-tarieven.

3. Levering en levertijd

Gratis verzending geldt voor bestellingen boven €49. Voor overige bestellingen worden verzendkosten in rekening gebracht vanaf €5,90.

Levering vindt plaats via DHL of een gelijkwaardige vervoerder. De gebruikelijke levertijd bedraagt 2–5 werkdagen.

Transportrisico

Wij dragen het risico voor beschadiging of verlies van goederen tijdens het transport naar het afleveradres. Het risico voor retourzendingen ligt bij de klant.

Niet-afgehaalde zendingen

Indien een zending niet wordt afgehaald, behouden wij ons het recht voor een vergoeding van €20 in rekening te brengen. Bij thuisbezorging dient een ontvanger aanwezig te zijn.

4. Betaling

Alle betalingen en terugbetalingen worden verwerkt via onze betalingspartner Klarna.

Er worden geen andere kosten of belastingen in rekening gebracht dan de vermelde prijs en verzendkosten.

Beschikbare betaalmethoden worden weergegeven tijdens het afrekenproces en kunnen onder meer omvatten:

Betalen binnen 14 dagen
Gespreid betalen
Directe bankoverschrijving
Creditcardbetaling

Bepaalde betaalmethoden zijn afhankelijk van een positieve kredietbeoordeling. Voor dit doel kunnen persoonsgegevens worden verstrekt aan Klarna.

Meer informatie over Klarna en de geldende voorwaarden vindt u op klarna.com.

5. Herroepingsrecht en retourbeleid

U heeft het wettelijke recht om uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen te herroepen.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient u ons hiervan duidelijk en schriftelijk op de hoogte te stellen, bijvoorbeeld per e-mail aan onze klantenservice.

Daarnaast bieden wij een vrijwillige retourtermijn van 30 dagen.

Goederen dienen uiterlijk 14 dagen na melding van herroeping te worden geretourneerd. Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen of na ontvangst van bewijs van retourzending.

U mag het product inspecteren voor zover nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen. Bij gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk, kan een waardevermindering in rekening worden gebracht, tot maximaal de volledige verkoopprijs.

6. Klachten en garantie

Op grond van het consumentenrecht heeft u het recht een klacht in te dienen binnen drie (3) jaar na ontvangst van het product.

Wij controleren alle producten vóór verzending. Indien een product defect of onjuist geleverd is, zullen wij dit kosteloos verhelpen door vervanging, reparatie of terugbetaling.

Bij een geldige klacht vergoeden wij de retourkosten.

Bij geschillen volgen wij de aanbevelingen van de bevoegde geschilleninstanties.

7. Persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming en onze Privacyverklaring, beschikbaar op de website.

8. Garantie

Alle producten worden geleverd met één (1) jaar garantie, die fabricagefouten dekt gedurende de garantieperiode.

De orderbevestiging geldt als garantiebewijs en dient te worden bewaard.

9. Leveringsvertraging

Indien een leveringsvertraging optreedt, wordt u hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. Bij een aanzienlijke vertraging heeft u het recht de overeenkomst te ontbinden.

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door omstandigheden buiten onze controle, zoals problemen bij leveranciers.

10. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor het niet-nakomen van verplichtingen indien dit het gevolg is van omstandigheden buiten onze redelijke controle, waaronder maar niet beperkt tot oorlog, natuurrampen, stakingen, brand, overheidsmaatregelen of vergelijkbare gebeurtenissen.

11. Bedrijfsgegevens

Fabriqit Norden AB (Bylynga)
Olofsdalsvägen 10
302 41 Halmstad
Zweden

Ondernemingsnummer: 559048-2849
E-mail: info@bylynga.com