Direito de livre resolução

Quando compra à distância como consumidor, dispõe normalmente de 14 dias para exercer o direito legal de livre resolução. O prazo começa no dia em que o consumidor, ou uma pessoa por si indicada, recebe o artigo.

Como exercer o direito

Informe-nos claramente, dentro do prazo, de que pretende resolver o contrato. Pode escrever para info@bylynga.com ou utilizar o nosso formulário de livre resolução.

Fabriqit Norden AB / ByLynga
Olofsdalsvägen 10
302 41 Halmstad
Suécia

Devolução do artigo

Depois de nos informar, devolva o artigo sem demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias. O consumidor suporta normalmente o custo direto da devolução, salvo indicação em contrário.

Reembolso

Em caso de livre resolução válida, reembolsamos os pagamentos abrangidos, incluindo o custo da modalidade de entrega normal menos dispendiosa que oferecíamos. Podemos reter o reembolso até recebermos o artigo ou até apresentar prova do seu envio.

Inspeção e depreciação

Pode manusear o artigo apenas na medida necessária para verificar a sua natureza, características e funcionamento. Um manuseamento superior ao necessário pode dar origem a uma dedução correspondente à perda de valor. Colocar uma embocadura na boca do cavalo pode deixar marcas de utilização ou de higiene que afetam o valor.

Devolução voluntária até 30 dias

Além do direito legal, a ByLynga oferece voluntariamente devolução até 30 dias após a receção. Após o período legal, o produto deve estar sem uso, limpo, completo e em estado novo para venda.

Consulte também os termos e condições e as informações sobre devoluções e reclamações.