Regulamin sklepu ByLynga

Niniejszy regulamin dotyczy zakupów dokonywanych przez konsumentów w polskiej wersji sklepu internetowego ByLynga prowadzonego przez Fabriqit Norden AB.

1. Sprzedawca

Fabriqit Norden AB (ByLynga)
Olofsdalsvägen 10
302 41 Halmstad, Szwecja
Nr rej.: 559048-2849
E-mail: info@bylynga.com

2. Zamówienie i zawarcie umowy

Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie na podany adres e-mail. Jeżeli wystąpi oczywisty błąd dotyczący ceny, stanu magazynowego lub informacji o produkcie, skontaktujemy się z Tobą możliwie szybko w celu wyjaśnienia sytuacji zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Zakupów może dokonywać osoba posiadająca zdolność do zawarcia danej umowy. W przypadku metod płatności wymagających pełnoletności mogą obowiązywać dodatkowe wymagania dostawcy płatności.

3. Ceny i waluta

Ceny w polskim sklepie są prezentowane w PLN i zawierają obowiązujący VAT, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej. Koszt dostawy oraz łączna kwota zamówienia są prezentowane w kasie przed potwierdzeniem zakupu.

4. Płatność

Płatność obsługiwana jest przez Kustom oraz metody płatności dostępne dla konkretnego zamówienia. Aktualnie dostępne opcje są zawsze wyświetlane w kasie przed zakupem. Nie każda metoda musi być dostępna dla każdego klienta lub zamówienia.

5. Dostawa

Zamówienia wysyłamy ze Szwecji do Polski. Darmowa dostawa obowiązuje od 299 PLN. Dla zamówień poniżej progu aktualny koszt dostawy jest wyświetlany w kasie przed zakupem.

Standardowy czas dostawy wynosi zwykle 3–5 dni roboczych, o ile na stronie produktu lub w kasie nie podano inaczej. Szczegółowe informacje znajdują się na stronie Dostawa.

6. Ustawowe prawo odstąpienia od umowy

Konsumentowi przysługuje co do zasady 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, zgodnie z obowiązującymi przepisami konsumenckimi. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przekazać nam jednoznaczną informację o swojej decyzji.

Termin i sposób zwrotu towaru oraz zasady zwrotu płatności wynikają z obowiązujących przepisów. Szczegółowe instrukcje znajdują się na stronie Zwroty. Formularz online jest dostępny na stronie Odstąpienie od umowy.

7. Dobrowolne 30 dni na zwrot

Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia ByLynga oferuje dobrowolny 30-dniowy termin zwrotu. Warunki tej dodatkowej możliwości, w tym wymagania dotyczące stanu produktu, opisujemy na stronie Zwroty.

8. Stan zwracanego produktu

Konsument może sprawdzić produkt w zakresie niezbędnym do ustalenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Jeżeli produkt był używany w szerszym zakresie, może powstać odpowiedzialność za odpowiednie zmniejszenie jego wartości zgodnie z obowiązującymi przepisami.

9. Reklamacje i niezgodność towaru z umową

Dobrowolny termin zwrotu nie ogranicza ustawowych praw konsumenta dotyczących towaru niezgodnego z umową. W przypadku problemu skontaktuj się z obsługą klienta, podając numer zamówienia i opis wady. Zdjęcia mogą ułatwić i przyspieszyć rozpatrzenie sprawy.

10. Nieodebrane przesyłki i błędny adres

Jeżeli przesyłka wróci do nas z powodu nieodebrania jej w terminie lub podania błędnego adresu, możemy dochodzić rzeczywistych i uzasadnionych dodatkowych kosztów, jeżeli pozwalają na to obowiązujące przepisy.

11. Informacje o produktach

Dokładamy starań, aby zdjęcia, opisy, wymiary i inne informacje były prawidłowe. W przypadku produktów wykonywanych ręcznie lub z materiałów naturalnych mogą występować niewielkie różnice.

12. Wędzidła a przepisy zawodów

To jeździec odpowiada za sprawdzenie, czy konkretne wędzidło, konfiguracja ogłowia i sposób użycia są dozwolone według aktualnych przepisów właściwej dyscypliny, poziomu zawodów oraz kategorii konia lub kuca. Przepisy mogą się zmieniać.

13. Dane osobowe

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z naszą Polityką prywatności. Informacje dotyczące plików cookie i zarządzania zgodą znajdują się na odpowiednich stronach dotyczących cookies.

14. Prawo właściwe i spory

Umowa podlega prawu szwedzkiemu. Wybór ten nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu, jeżeli przepisy te mają zastosowanie.

W przypadku sporu zachęcamy najpierw do kontaktu z ByLynga pod adresem info@bylynga.com. Konsument może również skorzystać z dostępnych zgodnie z prawem pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich oraz zwrócić się do właściwej instytucji ochrony konsumentów. Prawo do skierowania sprawy do właściwego sądu pozostaje nienaruszone.

Ostatnia aktualizacja: sierpień 2026 r.

Polskie prawo konsumenckie

Warunki uzupełniają bezwzględnie obowiązujące przepisy polskiego prawa, w szczególności ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Kodeks cywilny. Stosuje się prawo szwedzkie, jednak konsument zamieszkały w Polsce nie traci ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów polskich.

Po wcześniejszym kontakcie z naszym działem obsługi konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej albo Europejskiego Centrum Konsumenckiego.