Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia wskazana przez Państwa (inna niż przewoźnik) weszła w posiadanie towaru.
Jak skorzystać z prawa odstąpienia od umowy
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład wysyłając wiadomość e-mail do naszej obsługi klienta.
Oświadczenie należy wysłać przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, z wyłączeniem kosztów dostawy, bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od umowy.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwróconego towaru lub do czasu dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu tego samego sposobu płatności, jaki został użyty w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.
Zwrot towaru
Towar należy odesłać bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy.
Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towaru, chyba że uzgodniono inaczej.
Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru
Odpowiadają Państwo wyłącznie za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów, których przedmiotem jest dostarczenie:
-
towarów wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie zindywidualizowanych
-
towarów, które zostały użyte lub uszkodzone przez klienta
Kontakt
Jeśli chcą Państwo skorzystać z prawa odstąpienia od umowy lub mają pytania dotyczące tego prawa, prosimy o kontakt z naszą obsługą klienta za pośrednictwem poczty e-mail lub strony kontaktowej.