Informacje o dostawie
Obszar dostawy
Obecnie realizujemy dostawy do Niemiec, Austrii oraz wybranych krajów UE.
Dostępne kraje dostawy są wyświetlane podczas składania zamówienia.
Koszty dostawy
Przy zamówieniach o wartości od 49 € dostawa do Niemiec jest bezpłatna.
Dla zamówień poniżej 49 € koszt dostawy do Niemiec wynosi 9,95 €.
Koszty dostawy obowiązujące dla pozostałych krajów są w przejrzysty sposób wyświetlane podczas składania zamówienia, zanim złożysz wiążące zamówienie.
Czas dostawy
Standardowy czas dostawy wynosi:
Niemcy i Austria: 2–5 dni roboczych
Pozostałe kraje UE: 3–7 dni roboczych
Podane czasy dostawy liczone są od momentu wpływu płatności lub od momentu złożenia zamówienia, jeśli uzgodniono inną metodę płatności.
Prosimy pamiętać, że w wyjątkowych przypadkach – na przykład przy szczególnie dużej liczbie zamówień, w okresie świątecznym lub z powodu opóźnień po stronie przewoźnika – czas dostawy może się wydłużyć.
Przewoźnicy
Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem sprawdzonych przewoźników, takich jak DHL lub porównywalny dostawca usług.
Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mailem potwierdzenie wysyłki. Jeśli dostępne jest śledzenie przesyłki, potwierdzenie wysyłki zawiera odpowiedni link.
Dostawy częściowe
Jeśli dany artykuł jest tymczasowo niedostępny, zastrzegamy sobie prawo do realizacji zamówienia w kilku dostawach częściowych, o ile jest to dla Ciebie do zaakceptowania.
Dostawy częściowe nie wiążą się dla Ciebie z żadnymi dodatkowymi kosztami wysyłki.
Przesyłki niedoręczone
Jeżeli przesyłka nie może zostać doręczona z przyczyn leżących po stronie klienta – na przykład z powodu błędnego adresu dostawy lub nieodebrania paczki w terminie – zastrzegamy sobie prawo do obciążenia klienta faktycznie poniesionymi i uzasadnionymi dodatkowymi kosztami.
Nie dotyczy to sytuacji, w których nieudane doręczenie zostało spowodowane przez nas lub przez przewoźnika.
Odmowa przyjęcia lub nieodebranie paczki nie jest automatycznie równoznaczne ze skorzystaniem z ustawowego prawa odstąpienia od umowy.
Zwroty
Informacje dotyczące zwrotów, wymiany oraz ustawowego prawa odstąpienia od umowy znajdziesz na stronie „Zwroty i prawo odstąpienia od umowy” oraz w naszym pouczeniu o prawie odstąpienia od umowy.
Kontakt
Masz pytania dotyczące wysyłki lub swojej dostawy? Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta przez stronę kontaktową lub e-mailem na adres: