Peruuttamisoikeus

Kuluttajalla on etämyynnissä yleensä 14 päivän oikeus peruuttaa ostos syytä ilmoittamatta. Tavaran osalta määräaika alkaa siitä, kun olet vastaanottanut tuotteen.

Peruuttamisilmoitus

Ilmoita peruuttamisesta selkeästi 14 päivän kuluessa osoitteeseen info@bylynga.com. Kerro nimesi, tilausnumerosi, peruutettavat tuotteet ja vastaanottopäivä. Voit käyttää myös saatavilla olevaa peruuttamistoimintoa tai vakiomuotoista peruuttamislomaketta.

Pelkkä tuotteen palauttaminen ilman selvää peruuttamisilmoitusta ei riitä.

Tuotteen palauttaminen

Palauta tuote viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta. Olet vastuussa palautuskuluista, jos tästä on ilmoitettu sinulle ennen tilausta. Ajantasainen palautuskulu ja palautusosoite annetaan palautusohjeissa.

Tuotetta saa käsitellä vain sen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi. Tätä laajemman käsittelyn aiheuttama arvonalennus voidaan vähentää hyvityksestä.

Maksun palautus

Palautamme vastaanottamamme maksut lain edellyttämässä ajassa ja lähtökohtaisesti samalla maksutavalla. Voimme pidättyä hyvityksestä, kunnes tuote on palautettu tai olet osoittanut lähettäneesi sen takaisin.

Peruuttamisoikeuteen voi liittyä laissa säädettyjä poikkeuksia, esimerkiksi yksilöllisesti valmistetuissa tai sinetöidyissä hygieniatuotteissa. Mahdollinen poikkeus ilmoitetaan tuotesivulla ennen ostamista.

ByLyngan vapaaehtoinen 30 päivän palautusaika on erillinen etu. Katso palautusehdot.