Rücksendung und Rückgabebedingungen

Stand: 12. September 2026

Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Frist, Ausübung und Folgen richten sich ausschließlich nach unserer Widerrufsbelehrung. Die folgenden zusätzlichen Bedingungen beschränken dieses Recht nicht.

Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bietet ByLynga ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Für die Zeit nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist setzt dieses freiwillige Recht voraus, dass die Ware unbenutzt, sauber und vollständig zurückgesandt wird. Die Originalverpackung sollte nach Möglichkeit beigefügt werden.

Rücksendung und Kosten

Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter info@bylynga.com, damit wir die Rücksendung zuordnen können. Die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts ist jedoch nicht von einer vorherigen Kontaktaufnahme abhängig.

Die unmittelbaren Rücksendekosten tragen Sie. Sie können die Rücksendung selbst organisieren. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung. Wenn ByLynga Ihnen auf Anfrage ein vorfrankiertes Rücksendeetikett bereitstellt, werden 10 € vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Prüfung der Ware und Wertverlust

Im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts dürfen Sie die Ware so prüfen, wie dies zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist. Wertersatz kann nur verlangt werden, wenn ein Wertverlust auf einen darüber hinausgehenden Umgang zurückzuführen ist.

Hinweis zu Gebissen: Prüfen Sie Größe, Form und Verarbeitung vor einer Verwendung im Pferdemaul. Eine Verwendung kann sichtbare Gebrauchsspuren verursachen und den Warenwert mindern. Ein pauschaler Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts folgt daraus nicht.

Rückerstattung

Bei einem gesetzlichen Widerruf gelten die Fristen und Bedingungen der Widerrufsbelehrung. Bei einer Rückgabe ausschließlich im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts erfolgt die Erstattung nach Eingang und Prüfung der Ware grundsätzlich über das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel.

Umtausch

Ein direkter Umtausch ist derzeit nicht möglich. Senden Sie den Artikel zurück und geben Sie für die gewünschte Größe oder das gewünschte Modell eine neue Bestellung auf.

Reklamation und Mängelhaftung

Wenn ein Artikel beschädigt oder mangelhaft ankommt oder später einen Mangel zeigt, kontaktieren Sie uns unter info@bylynga.com. Ihre gesetzlichen Mängelhaftungsrechte bleiben unberührt und sind nicht an eine kurze Meldefrist gebunden.

Bitte nennen Sie möglichst die Bestellnummer und fügen Sie, soweit hilfreich, Fotos und eine Beschreibung bei. Bei einer berechtigten Reklamation übernehmen wir die erforderlichen Rücksendekosten.

Rücksendeadresse

ByLynga / Fabriqit Norden AB
Olofsdalsvägen 10
302 41 Halmstad
Schweden