Termini e condizioni
1. Acquisto e contratto
Le presenti condizioni si applicano agli acquisti effettuati dai consumatori presso ByLynga, gestito da Fabriqit Norden AB. Inviando un ordine presenti una proposta di acquisto. Il contratto viene confermato tramite l’e-mail di conferma inviata all’indirizzo indicato.
In caso di errore manifesto, ad esempio un prezzo chiaramente errato o un’informazione che sapevi o avresti dovuto sapere essere errata, ti contatteremo per correggerlo. Un prezzo confermato non viene modificato unilateralmente a causa di variazioni valutarie o delle materie prime.
Per acquistare a tuo nome devi avere la capacità di concludere un contratto. Il fornitore di pagamento può prevedere requisiti di età per determinate modalità.
Ci riserviamo la possibilità di correggere errori tipografici e piccole differenze di colore o aspetto tra immagini e prodotto fisico.
2. Prezzi
I prezzi nel negozio italiano sono espressi in euro (EUR), IVA inclusa salvo diversa indicazione. Il prezzo mostrato al checkout prima della conferma è quello applicabile all’ordine.
3. Spedizione e consegna
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 59 €. Per ordini inferiori a 59 €, la spedizione costa 12 €. Gli ordini vengono consegnati da DHL. Il tempo di consegna normale è di circa 3–5 giorni lavorativi; le opzioni disponibili vengono mostrate al checkout.
Rischio durante il trasporto
Siamo responsabili dei prodotti fino alla consegna. Quando organizzi autonomamente un reso, sei responsabile del prodotto durante il trasporto di ritorno. Se forniamo una soluzione di reso, si applicano le condizioni di tale soluzione.
Spedizioni non ritirate o non consegnabili
Il mancato ritiro non equivale al recesso. Se la spedizione viene restituita per mancato ritiro o dati errati, potremo addebitare i costi aggiuntivi effettivi e ragionevoli sostenuti.
4. Pagamento
Il pagamento viene gestito tramite Kustom. Le modalità disponibili per il tuo ordine e le relative condizioni vengono mostrate al checkout. Per alcune modalità il fornitore può effettuare controlli di identità o solvibilità secondo le proprie condizioni e informativa sulla privacy.
5. Diritto di recesso e reso volontario entro 30 giorni
Il consumatore dispone normalmente di 14 giorni per recedere da un acquisto a distanza, a decorrere dal giorno della consegna. Per esercitare il diritto deve inviare una dichiarazione esplicita via e-mail o tramite il modulo di recesso.
Dopo la comunicazione, il prodotto deve essere restituito senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni. Il cliente sostiene il costo diretto della restituzione salvo diversa indicazione.
Il prodotto può essere esaminato quanto necessario per determinarne natura, caratteristiche e funzionamento. Una manipolazione eccedente quanto necessario può comportare una detrazione pari alla diminuzione di valore. L’uso di un’imboccatura nella bocca del cavallo può lasciare tracce d’uso o igieniche e ridurne il valore.
In caso di recesso valido rimborseremo i pagamenti ricevuti, compreso il costo della modalità di consegna standard meno costosa offerta. Potremo trattenere il rimborso fino alla ricezione del prodotto o della prova di spedizione.
In aggiunta offriamo un reso volontario entro 30 giorni, che non limita i diritti previsti dalla legge.
6. Difetti di conformità e garanzia legale
Per i beni nuovi, il venditore risponde dei difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna, secondo la normativa italiana applicabile.
Contattaci appena possibile descrivendo il difetto e allegando immagini se utili. In caso di reclamo valido sosterremo i costi necessari della restituzione e applicheremo i rimedi previsti dalla legge.
7. Dati personali
Trattiamo i dati personali secondo la normativa applicabile in materia di protezione dei dati. Maggiori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy.
8. Garanzie commerciali e diritti legali
Un’eventuale garanzia commerciale specifica viene indicata nella pagina del prodotto o nella documentazione allegata. Non limita mai i diritti inderogabili del consumatore.
9. Ritardo nella consegna
In caso di ritardo ti informeremo quando ne veniamo a conoscenza. I diritti del consumatore seguono la normativa applicabile e possono includere il diritto di chiedere la consegna o, in determinate circostanze, risolvere il contratto.
10. Circostanze fuori dal nostro controllo
Eventi straordinari fuori dal nostro ragionevole controllo possono influire sulla consegna. Ciò non limita i diritti inderogabili del consumatore.
11. Dati aziendali
Fabriqit Norden AB / ByLynga
Olofsdalsvägen 10
302 41 Halmstad
Svezia
Numero di registrazione: 559048-2849
Partita IVA: SE559048284901
E-mail: info@bylynga.com
Diritto italiano dei consumatori
Le presenti condizioni sono integrate dalle norme imperative italiane a tutela dei consumatori, in particolare dal Codice del consumo (D.Lgs. 206/2005). Si applica la legge svedese senza privare il consumatore residente in Italia della protezione garantita dalle norme imperative italiane.
Prima di rivolgersi a un organismo di tutela, il consumatore è invitato a contattare il nostro servizio clienti. Per le controversie transfrontaliere può rivolgersi al Centro Europeo Consumatori.