Devoluciones y derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Como consumidor dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir sin indicar el motivo. Comunícanoslo mediante una declaración inequívoca dentro del plazo. Los detalles completos figuran en nuestra página de derecho de desistimiento.
Devolución voluntaria de 30 días
Además, ByLynga ofrece una devolución voluntaria durante un total de 30 días desde la recepción. Para esta devolución adicional, el producto debe estar sin usar, limpio y completo y, cuando sea posible, en su embalaje original. Estas condiciones no limitan el derecho legal de desistimiento.
Cómo devolver
Contacta con info@bylynga.com e indica, si es posible, tu número de pedido. El cliente asume el coste directo de devolución, salvo reclamación justificada por un producto defectuoso o incorrecto. Si ofrecemos una etiqueta prepagada, indicaremos su precio antes de utilizarla.
Manipulación y disminución de valor
Durante el plazo legal puedes examinar el producto en la medida necesaria para determinar su naturaleza, características y funcionamiento. Solo respondes de la disminución de valor causada por una manipulación superior a la necesaria. Un bocado utilizado en la boca del caballo puede presentar señales de uso y perder valor.
Reembolso
En un desistimiento legal reembolsaremos, sin demora indebida y como máximo en 14 días desde tu comunicación, los pagos recibidos, incluido el coste de nuestra entrega estándar menos costosa. Podremos retener el reembolso hasta recibir el producto o una prueba de envío, lo que ocurra primero.
En una devolución voluntaria, el importe reembolsable se abona tras recibir y comprobar el producto. Salvo acuerdo distinto, se utiliza el mismo medio de pago.
Productos defectuosos
Tus derechos legales por falta de conformidad no quedan limitados. Contacta con nosotros y, en una reclamación justificada, asumiremos los costes necesarios de devolución.
Dirección de devolución
ByLynga / Fabriqit Norden AB
Olofsdalsvägen 10
302 41 Halmstad
Suecia