Rücksendung und Rückgabebedingungen – Schweiz

Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht

ByLynga gewährt Ihnen freiwillig 30 Tage ab Erhalt der Ware für eine Rückgabe. In der Schweiz besteht für gewöhnliche Online-Warenkäufe grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht.

Rückgabe anmelden

Kontaktieren Sie uns innerhalb der Frist unter info@bylynga.com und nennen Sie möglichst Ihre Bestellnummer.

Zustand der Ware

Die Ware muss unbenutzt, sauber und vollständig sein. Soweit möglich, senden Sie sie in der Originalverpackung zurück. Bitte prüfen Sie Grösse, Form und Verarbeitung eines Gebisses vor der Verwendung; ein im Pferdemaul verwendetes Gebiss gilt nicht als unbenutzt.

Rücksendekosten

Die direkten Rücksendekosten tragen Sie. Sie können die Rücksendung selbst organisieren; wir empfehlen eine Versandart mit Sendungsverfolgung. Wenn wir ein vorfrankiertes Rücksendeetikett anbieten, teilen wir Ihnen dessen Preis vor der Nutzung mit.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den erstattungsfähigen Betrag über das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Umtausch

Ein direkter Umtausch ist derzeit nicht möglich. Senden Sie den Artikel zurück und geben Sie für eine andere Grösse oder ein anderes Modell eine neue Bestellung auf.

Mängel und Reklamationen

Dieses freiwillige Rückgaberecht schränkt Ihre zwingenden gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware nicht ein. Kontaktieren Sie uns bei einem Mangel unter info@bylynga.com. Geben Sie möglichst Ihre Bestellnummer an und fügen Sie, soweit hilfreich, Fotos und eine kurze Beschreibung bei. Bei einer berechtigten Reklamation übernehmen wir die erforderlichen Rücksendekosten.

Rücksendeadresse

ByLynga / Fabriqit Norden AB
Olofsdalsvägen 10
302 41 Halmstad
Schweden