Grąžinimas, sutarties atsisakymas, keitimas ir pretenzijos

Čia paaiškiname skirtumą tarp įstatyme nustatytos teisės atsisakyti sutarties, ByLynga savanoriško 30 dienų grąžinimo, keitimo ir pretenzijos dėl trūkumų.

14 dienų teisė atsisakyti sutarties

Vartotojas paprastai gali atsisakyti nuotolinės sutarties per 14 dienų nuo prekės gavimo. Per terminą aiškiai praneškite mums apie savo sprendimą, o prekę išsiųskite nepagrįstai nedelsdami ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo.

Ar galima apžiūrėti žąslus?

Prekę galima apžiūrėti tiek, kiek būtina jos savybėms ir veikimui nustatyti. Naudojant daugiau nei būtina ir sumažinus vertę, gali būti taikomas vertės sumažėjimo išskaitymas. Į žirgo burną dėti žąslai gali greitai įgyti įbrėžimų, oksidacijos ir higienos žymių, tačiau tai savaime nepanaikina įstatyme nustatytos teisės.

Savanoriškas 30 dienų grąžinimas

Už įstatyme nustatyto laikotarpio ribų prekė turi būti nenaudota, švari, tinkama parduoti kaip nauja, su originalia pakuote ir visomis dalimis. Ši savanoriška galimybė neriboja privalomų vartotojo teisių.

Grąžinimo išlaidos

Tiesiogines įprasto grąžinimo išlaidas paprastai apmoka klientas. Dėl galimos ByLynga grąžinimo etiketės, jos kainos ir instrukcijų kreipkitės į info@bylynga.com. Jei transportą organizuojate patys, rinkitės sekamą siuntą.

Pinigų grąžinimas

Galiojančio atsisakymo atveju grąžiname atitinkamas sumas, įskaitant pigiausio mūsų siūlyto standartinio pristatymo kainą. Papildomos brangesnio pristatymo išlaidos negrąžinamos. Galime palaukti prekės arba išsiuntimo įrodymo.

Dydžio ar modelio keitimas

Paprastai greičiausia pateikti naują užsakymą norimam modeliui ar dydžiui, o netinkamą prekę grąžinti atskirai.

Pretenzija dėl nekokybiškos prekės

Jei prekė turi trūkumų, turite teises pagal taikytinus privalomus vartotojų apsaugos teisės aktus. ES vartotojams taikoma bent dvejų metų teisinė atitikties garantija; konkrečiu atveju gali būti taikomos ir papildomos privalomos teisės. Kuo greičiau atsiųskite užsakymo numerį, trūkumo aprašymą bei nuotraukas adresu info@bylynga.com. Patvirtintos pretenzijos atveju būtinas grąžinimo išlaidas apmokame mes.

Grąžinimo adresas

Fabriqit Norden AB / ByLynga
Olofsdalsvägen 10
302 41 Halmstad
Švedija